Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88j

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 88j ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88j") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 88j.onl.

Các định nghĩa chính:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, giao diện lập trình (API) và các dịch vụ kỹ thuật số do 88j vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 88j.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng 88j.
• "Nội dung" – Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng 88j.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 88j, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng nền tảng 88j, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88j.
6. Chưa từng bị 88j đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

88j có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ thông tin đăng ký không trung thực. Quyết định của 88j trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88j. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 88j khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA ) nếu có.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88j.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 88j nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

88j không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 88j có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

4.1. Nạp tiền

88j hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.

4.3. Phí giao dịch

88j không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

4.4. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 88j được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu bạn thực hiện giao dịch bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch và 88j không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88j phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung sau đây:

• Mỗi cược được đặt là một giao dịch ràng buộc. Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng của từng trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88j có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi phiên chơi. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 88j có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường và từng người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với cá cược thể thao và E-Sport, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. 88j không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc sai lệch nào trong việc cập nhật kết quả từ nguồn bên ngoài.

88j thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

88j nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Khi phát hiện hành vi lạm dụng, 88j có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

6.3. Thay đổi và hủy bỏ khuyến mãi

88j có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88j về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Người dùng nền tảng 88j tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 88j.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88j không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88j, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp bởi người chơi trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

88j cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tổng trách nhiệm pháp lý của 88j đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88j. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của 88j.

9.2. 88j đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

88j có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, 88j sẽ giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

88j có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88j sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 88j sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 88j sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập.
3. Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được các bên thống nhất.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 88j có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản liên quan để bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 88j, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88j
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 88j (thông tin trên nền tảng)

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88j hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.